-倒楣的一天-
就在中午餐後，接近一點鐘時分，興致勃勃想重新安裝"暗黑破壞神"。
這一盒原版遊戲，是我跟弟弟合買的...也只在去年買進的時候安裝過一次而已...
在我放入"play disc"之時，放妥推入過一陣，突然"叭!!!"一聲，立刻整個人被嚇呆，望著光碟機。
只見它一會兒"ㄎㄎㄎ"地不懷好意把座槽推出一點點，又推入推出，碎片立即掉出...
此時我只是呆望著它，無法作反應，直到它完全卡住無法動彈，我才向老弟求救
下一步驟，就是等兩點打松崗科技公司的客服詢問。等待之時我看過說明書，上面明載光碟破片是無法做補償的。其實破片的原因我一點也不懂，所以上網搜尋。才曉得是光碟機轉速過快，或是使用之光碟片劣質或是磨損過多。
兩點鐘一到，我立刻撥出客服專線詢問，客服表示我需要付出工本費200元才能幫我更換。晚一點的空閒時間，我又打到華碩客服詢問，免付費實在難打!!我等了三階段接通後又被掛斷!接著又趕緊打一次才終於聽到真人類的聲音...
客服人員意思要我送到部門維修，我問他這種情況發生，是否我們能得到補償?至少在光碟片更換部分以及其公司所生產之產品部份。他說，這需要靠「他們的工程師」來判斷，究竟是人為還是機器?!
這部燒錄光碟機，曾經送修花了650元。今天發生這樣情況，不論是不是在保固期內，都是當公司所生產出來的產品，他們對產品責任的態度是這樣--不在保固期內必須自行分擔修理費用。一部原價14xx元的52倍速光碟燒錄機，大不了可以向第一次維修時，門市建議換新的照做，當初不換新是因為東西沒有完全壞，否則要製造多餘的垃圾，於是決定維修!
現在，我決定不送修，而且終身不買它公司產品，這種情況，真的很危險!!碎片的部份都像是碎玻璃了，責任不追究，但是消費者保障在哪?
我弟的教授說：「X碩品質，以卵擊石」也聽過「X碩品質，堅若糞石」
想想還真有理!
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